Rekisterinpitäjä
Delmac Oy
Mäntykatu 4
15150 Lahti
Puh. 0500 354 150
Sähköposti info@delmac.fi
Y-tunnus 0529987-3
Rekisteriasioiden yhteystiedot
Jukka Pelkonen, jukka.pelkonen@delmac.fi
Rekisterin nimi
Delmac Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin, kuten:
- asiakaspalvelun toteuttaminen ja asiakassuhteen hoitaminen
- asiakaspalvelun kehittäminen
- laskutus ja perintä
- tiedotus
- markkinointi
- tilastointi
- rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen
- asiakaskyselyt ja muut kyselyt
- muut vastaavat tarkoitukset
Rekisterin tietosisältö
- yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
- asiakassuhdetta koskevat tiedot, kuten laskutus- ja maksutiedot, tuotetiedot
- rekisteröitymistiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana ja/tai muu mahdollinen yksilöivä tunnus
- viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot ja tunnistetiedot, kuten luvat ja suostumukset suoramarkkinointiin ja tiedotukseen
- mahdolliset muut asiakkaan suostumuksella kerätyt tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
- Suomen Asiakastieto Oy
- Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä YTJ
- asiakkaalta itseltään sähköpostitse, puhelimitse, lomakkeella tai muulla vastaavalla tavalla
- evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla.
Tietojen säilyttämisaika
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen edellä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Henkilötietojen käsittelijät
Yrityksen työntekijät, joiden tehtävien toteuttamiseksi henkilötietojen käsittely on välttämätöntä, voivat käsitellä henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Rekisterinpitäjän työntekijöiden lisäksi tietoja voivat käsitellä myös kolmannet osapuolet, joille rekisterinpitäjä on ulkoistanut henkilötietojen käsittelyn voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tällöin rekisterinpitäjä takaa sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
Rekisteröidyn oikeudet
Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna alussa mainittuun osoitteeseen. Tarkastuspyyntö voidaan esittää myös henkilökohtaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista ilmoittamalla siitä kirjallisesti alussa mainittuun osoitteeseen tai sähköpostiin.
Kielto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja ilmoittamalla siitä kirjallisesti alussa mainittuun osoitteeseen tai sähköpostiin.
Oikeus poistaa tiedot
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää poistamaan hänen tietonsa rekisteristä ilmoittamalla siitä kirjallisesti alussa mainittuun osoitteeseen tai sähköpostiin.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterinpitäjää siirtämään hänen tietonsa yleisesti käytössä olevassa siirtomuodossa toiseen järjestelmään. Oikeus koskee vain tietoja, jotka rekisteröity on itse antanut rekisterinpitäjälle. Tietojen siirtopyynnöstä tulee ilmoittaa alussa mainittuun osoitteeseen tai sähköpostiin.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä koskevat manuaaliset aineistot säilytetään suojatuissa tiloissa.
Digitaalisesti tallennetut ja käsiteltävät tiedot ovat tietokannoissa, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muiden teknisten keinojen avulla suojattuja.
Sivujen toteutuksessa on hyödynnetty teknistä tietosuojaa, jolla pyritään huolehtimaan siitä, että̈ syötetyt tiedot säilyvät muuttumattomina ja ovat saatavilla vain tietoon oikeutetuille.
Rekisterin tietojenkäsittelyyn on käyttöoikeudet vain niillä rekisterinpitäjän nimeämillä henkilöillä (työsuhteen tai siihen rinnastettavan suhteen perusteella), joiden työtehtävien suorittaminen sitä edellyttää. Rekisterin tietojen muokkaaminen ja lukeminen edellyttää henkilökohtaista tunnistautumista järjestelmään. Rekisteristä suoritetaan säännöllinen varmuuskopiointi.
Evästeet
Käyttäjäkokemuksen kehittämiseksi käytämme sivustolla evästeitä (cookies). Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käyttämisen.